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北京南站周一开放了28个窗户，以清除因停止服务而无法使用的门票，清理了众多乘客，车站当局表示。
从北京南出发的二十三辆高速列车停运 - 其中大部分都开往上海 - 包括最早的(定于上午7:35离开)和最晚(定于下午5:45)，车站说过。
北京铁路局表示，部分彩色钢板在强风中被吹走，切断了铁路附近的电力线路，并在京沪直航线路上切断了廊坊 - 北京段的一部分。
该局表示，当事故发生时，周日晚上11点04分，一辆从杭州到北京的高速G40列车在河北省廊坊附近停了下来。
随后几个列车被推迟到凌晨时分 - 凌晨4点 - 问题得到纠正。
那天早上7点左右，第二次故障发生在同一条线上。由于服务再次暂停，铁路部门发起紧急响应。
截至周一上午10点，列车逐渐恢复正常。但是在车站举行了数千名乘客。
从北京到无锡的工程师，42岁的张波计划于下午2:45离开北京，但不得不等待近两个小时。
“在我到达车站之前，我不知道发生了什么，”他说。“一个小时过去了，我还在等待电台的广播宣布。”
来自澳大利亚的技术经理格伦·理查兹(Glenn Richards)曾在中国旅行，他表示，他的旅游团队在北京短暂停留并前往华南地区时遇到了延误的火车服务。
这位42岁的老人说他只等了大约30分钟，并认为这只是一个正常的技术问题。“我们只是等待导游告诉我们发生了什么，”他说。
在夏季旅行热潮期间，北京南部平均每天处理约154,000名乘客。从7月1日到8月31日，该站预计将有953万旅客。
该站将退票窗口的数量从通常的2个增加到28个，以帮助滞留的游客，他们获得了全额退款。
本应该早上离开北京但下午决定退票的尚子涵说，设备可能出现故障是可以理解的。他改变了原来的计划并获得了他的机票退款。
“我可以拿回全部票价，这很好，”他说。
在30天内，滞留的乘客可以将票证带到售票处以获得退款。该电台说，不收取额外费用。
